商談予約
予約リンクは相談予約ループを開く入口です。お客様が自分で時間を選び事前質問に答えると、顧客カードと相談準備が自動的に作成されます。
キム・ジフン · botn コンサルティング
予約ページはお客様が自分で時間を選び連絡先を残す公開リンクです。予約が入ると顧客カードと予約が自動的に作成され、アプリにすぐ同期されます。
予約ページを作成する
予約タブ上部の「自分の予約ページ」から予約ページを作成をタップすると、初期値でページが作成され、すぐに設定画面が開きます。
- 基本情報 — ページタイトル、業者名(任意)、紹介文を入力します。
- リンクアドレス — 英字・数字・ハイフンからなるアドレス(slug)を決めます。
- 営業時間・間隔 — 開始時刻・終了時刻と予約間隔(15・30・60分)を選びます。
- 営業曜日 — 予約を受け付ける曜日を選択します。
- 予約タイプ — タイプ名と所要時間(15〜120分)を指定し、複数追加できます。
予約制限の設定
実際の運用に合わせて空き時間を絞れます。4つの制限がスロット計算にまとめて反映されます。
- バッファ(分) — 予約と予約の間に空けておく時間です。
- 最小通知(時間) — 今からこの時間内のスロットはブロックされます。
- 予約可能期間(日) — 今日から何日先まで予約を受け付けるかです。
- 1日最大(0=無制限) — 1日に受け付ける予約数の上限です。申し込み時にサーバーで再確認します。
担当者の割り当て
割り当て方式を単一担当にすると、予約がページ所有者に割り当てられます。ラウンドロビン(循環)を選ぶと、選択したホストに予約が順番に回ります。
リンクを共有
保存するとbotn.app/r/<ワークスペース>/<slug>のアドレスでページが開きます。「リンクをコピー」でアドレスをコピーしてキャンペーン・メッセンジャー・プロフィールなど、どこにでも共有してください。ページには自分の組織ロゴが表示されます —ワークスペース・ブランディングで設定します。
お客様に見える画面
お客様は公開ページで予約タイプ → 日付 → 時間の順に選んだ後、名前・連絡先と相談希望内容・要望を残して申し込みます。申し込みが終わると確認案内が表示されます。
空き時間は既存の予約を除いて計算され、上で設定した予約制限も合わせて反映されます。
お客様が予約すると
連絡先を基準に既存の顧客カードがあれば再利用し、なければ新規作成した上で、ステータス「確定」の予約を生成してアプリに同期します。相談希望内容・要望は予約メモに保存されます。
予約リストの管理
予約リストでは公開ページから入った予約と自分で追加した予約をスケジュール順に表示します。各行で申込者に電話・メッセージですぐに連絡でき、予約を編集または取り消せます。ステータスは確定・完了・ノーショー・取消で表示されます。
自分で入れた相談・試乗・訪問は画面下部の予約を追加ボタンで予約名・タイプ・時間を入力して追加します。
予約の前後でつなげる
予約前にもっと多くの情報を受け取りたい場合は、別の事前質問フォームを一緒に送って、文脈を事前に確保してください。相談直後にはノートを残し、次のアクションを予約します。見積もりが必要な場合はディールを作成し資料を共有してください。