고객 관리 · 연락처 가져오기
연락처 가져오기
전체를 한꺼번에 옮기지 마세요. 지금 영업에 필요한 만큼만 부분 임포트하는 것을 권장합니다.
미리보기 · 명함 촬영(OCR) 가져오기고객으로 저장
연락처 가져오기
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김도현
010-1234-5678
한빛모터스
가져오기의 기본 원칙
업로드만으로는 고객이 저장되지 않습니다. 파일·명함·휴대폰 연락처를 불러와 미리보기에서 확인한 뒤, 마지막 가져오기 단계에서만 고객으로 등록됩니다. 전체를 한 번에 옮기지 말고 지금 영업에 필요한 만큼만 부분 임포트하세요.
가져오기 방법
1. 파일 업로드 (CSV · Excel · vCard)
CSV, Excel(.xlsx, .xls), vCard(.vcf) 파일을 올릴 수 있습니다. CSV·Excel은 파일의 열을 botn 기본 항목(이름·전화·이메일·회사)에 연결하는 열 연결 단계를 거칩니다. vCard는 이미 구조화돼 있어 바로 미리보기로 넘어갑니다.
- 열 연결 — 이름·전화·이메일·회사 각 항목에 어떤 열을 쓸지 고릅니다. 비워 두려면 ‘없음’을 선택하세요.
- 최소 조건 — 이름 또는 전화 중 하나는 연결해야 미리보기로 넘어갈 수 있습니다.
- 파싱 위치 — 파일은 기기에서 바로 읽어 미리보기가 빠릅니다.
2. 명함 촬영 (OCR)
명함을 촬영하면 AI가 이름·전화·이메일·회사를 인식해 채웁니다(서버 처리). 여러 장을 연속으로 촬영한 뒤 한 번에 인식할 수 있습니다.
- 데스크톱 — 인식 결과가 미리보기로 들어와 확인·선택 후 가져옵니다.
- 모바일 — 촬영한 명함을 바로 모두 고객으로 등록하고 고객 화면으로 이동합니다.
3. 휴대폰 연락처
지원하는 브라우저에서는 휴대폰 주소록에서 바로 여러 명을 골라 불러올 수 있습니다. 지원하지 않으면 주소록을 vCard(.vcf)로 내보내 파일 업로드를 쓰세요.
4. 구글 연락처 · 폼·예약
구글 연락처는 연결된 계정을 통해 가져옵니다. 또 폼·예약으로 들어온 사람은 자동으로 고객 카드가 생성됩니다.
미리보기에서 선택하기
가져오기 전에 누구를 등록할지 미리보기에서 고릅니다. 기본적으로 중복이 아닌 사람만 선택돼 있습니다.
- 필터로 추리기 — 전화 있음, 이메일 있음, 중복 제외 칩으로 목록을 좁힙니다.
- 일괄 선택 — ‘보이는 항목 모두 선택’ 또는 ‘모두 해제’로 한 번에 처리합니다.
- 태그·리스트(선택) — 가져온 고객 전체에 태그를 붙이거나 한 리스트로 묶을 수 있습니다.
- 가져오기 — 선택한 사람만 고객으로 등록됩니다.
미리보기는 최대 300명까지 표시되지만, 선택은 전체에 적용됩니다.
중복 감지와 되돌리기
같은 전화·이메일을 가진 사람은 정규화 기준으로 기존 고객과 비교해 ‘중복’으로 표시되고 기본 선택에서 빠집니다. 가져온 직후에는 그 묶음 전체를 한 번에 되돌릴 수 있습니다.
실무 팁
- 부분 임포트 — 이번 주에 연락할 사람만 먼저 가져오면 목록이 깔끔합니다.
- 가져오기 태그 — ‘2026-06 가져오기’처럼 묶음 태그를 달면 나중에 한 번에 찾고 정리하기 쉽습니다.
- 리스트로 묶기 — 가져온 사람을 바로 리스트에 담아 캠페인 대상으로 쓰세요.
같은 전화·이메일은 중복으로 감지해 미리 빼 줍니다. “이번 주에 연락할 50명만 먼저”가 전부 옮기기보다 빠릅니다.
업로드·촬영만으로는 저장되지 않습니다. 반드시 마지막 ‘가져오기’ 단계까지 진행해야 고객으로 등록됩니다. 휴대폰 연락처 바로 선택은 지원 브라우저에서만 열립니다.