관리 · 개인정보·동의

개인정보·동의

개인 연락처를 다루는 도구인 만큼, 정보를 적법하게 수집·보관·활용하도록 동의 관리를 제공합니다.

미리보기 · 동의 현황

동의 현황

개인정보 수집 동의112명

마케팅 수신 동의86명

수신 거부4명

수신 거부 고객은 캠페인 대상에서 자동 제외됩니다.

botn은 개인 연락처를 다루는 도구라, 고객 정보를 적법하게 수집·보관·활용하도록 동의 상태를 한곳에서 관리합니다. 개인정보·동의 화면에서 마케팅 동의 현황을 한눈에 보고, 데이터를 내보내고, 광고성 발송 규칙을 점검할 수 있어요.

동의 상태 4가지

고객마다 마케팅 수신 동의 상태가 하나씩 붙습니다. 광고성 발송은 이 상태를 기준으로 자동 걸러집니다.

개별 동의 상태는 고객 상세 화면에서 바꿉니다. 동의·수신거부 버튼으로 상태를 전환하고, 거부·수신거부 고객에게는 발송 전 경고가 표시됩니다.

새 고객은 폼·예약으로 들어오면 처음엔 동의 미확인 상태로 시작합니다. 실제로 수신 동의를 받은 고객은 고객 상세에서 동의함으로 바꿔 주세요. 그래야 캠페인 대상에 포함됩니다.

이메일 캠페인에 자동으로 붙는 수신거부 링크를 고객이 누르면, 해당 주소는 수신거부 목록에 등록되어 이후 발송에서 빠집니다.

리스트에 담긴 고객이라도 동의·수신거부 상태가 우선합니다. 수신거부 고객은 리스트에 있어도 광고성 발송에서 빠집니다.

개인정보·동의 화면에서 전체 고객을 CSV로 내려받을 수 있어요. 이름·연락처·상태·마케팅 동의 등 주요 항목이 함께 담깁니다.

개별 고객의 개인정보 내보내기(정보주체 열람 요청 대응)는 해당 고객 상세에서 JSON으로 받을 수 있습니다. 고객의 메모·할 일·견적·딜·캠페인 이력이 함께 묶입니다.

정보주체의 삭제 요청에 대응할 때는 고객 상세에서 익명화를 실행합니다. 이름·연락처·메모 등 식별 정보가 제거되고 수신거부로 전환되며, 통계·이력 레코드는 보존됩니다. 되돌릴 수 없으니 신중히 진행하세요.

적용 법규(개인정보보호법·정보통신망법 등)는 지역·업종에 따라 다릅니다. 실제 정책은 전문가 검토를 받으세요. 본 문서는 기능 안내이며 법률 자문이 아닙니다.