이메일 캠페인

인증한 회사 도메인으로 안내 메일을 자동 발송하고 열람·클릭·반송을 추적합니다. Gmail로 1:1 영업 메일을 보내는 연동은 엔터프라이즈 출시 전 준비 중입니다.

발신 채널

이메일은 인증한 회사 도메인으로 자동 발송됩니다. 안내·캠페인 메일이 이 도메인에서 나갑니다.

• 회사 도메인 — 인증한 발신 도메인으로 보내는 안내·캠페인 메일. 모든 발송이 이 도메인으로 나갑니다.
• Gmail — 고객 카드·딜 화면에서 연결한 Gmail로 1:1 영업 메일을 보내는 연동은 엔터프라이즈 출시 전 준비 중입니다.

이메일 화면 맨 위 내 발송 채널 상태에서 채널이 활성인지 한눈에 확인할 수 있습니다. 인증된 도메인이 없으면 여기서 바로 안내가 표시됩니다.

발신 도메인 인증

도메인과 발신자 이름을 추가하면 MX·SPF·DMARC·DKIM DNS 레코드가 표시됩니다. 도메인 DNS에 등록하고 레코드 확인을 누르면 인증이 완료돼, 대량 발송이 스팸으로 분류될 위험을 낮춥니다.

인증 단계

1. 발신 도메인(예: mail.mycompany.com)과 발신자 이름을 입력하고 추가를 누릅니다.
2. 도메인 옆 설정을 눌러 MX·SPF·DMARC·DKIM 레코드 표를 엽니다. 각 값은 눌러서 복사할 수 있어요.
3. 복사한 레코드를 도메인 DNS 관리 화면에 그대로 추가합니다.
4. 레코드 확인을 눌러 인증을 시도합니다. DNS 반영까지 최대 수십 분 걸릴 수 있으니, 바로 인증되지 않으면 잠시 후 다시 시도하세요.

레코드는 그룹별로 인증 상태(인증됨/인증 대기)가 따로 표시됩니다. SPF는 필수, DMARC는 도달률을 위한 권장 레코드입니다.

캠페인 만들기·발송

1. 새 캠페인을 눌러 이름·제목·발신 도메인·발신 이메일·본문을 작성합니다.
2. 본문에는 개인화 변수 {{name}}·{{company}}·{{email}}를 넣을 수 있습니다. 발송 시 각 수신자의 이름·회사·이메일로 자동 치환됩니다.
3. 필요하면 A/B 테스트를 켜고 B안 제목·본문과 발송 비율(%)을 지정합니다.
4. 저장으로 초안을 만든 뒤, 캠페인 카드의 발송을 눌러 대상을 고르고 보냅니다.

발송 대상 고르기

발송 시 대상 패널에서 다음 중 하나로 범위를 정합니다.

• 전체 — 마케팅 수신에 동의한 모든 고객
• 상태별 — 리드·고객 등 특정 상태의 고객
• 태그별 — 특정 태그가 붙은 고객
• 리스트 — 정리해 둔 리스트 멤버
• 고급 세그먼트 — 상태·태그·전화번호 보유·마케팅 동의·커스텀 필드 조건을 AND/OR로 조합

성과 추적

캠페인별로 발송·도달·열람(%)·클릭(%)·반송·신고·수신거부를 집계하고, 수신자별 상태와 열람·클릭 시각까지 상세로 확인합니다. 수신거부 고객은 자동 제외됩니다.

캠페인 카드의 상세를 누르면 지표 타일과 수신자 목록이 펼쳐집니다. A/B 테스트를 했다면 B안과 비교한 결과도 함께 표시됩니다.

예약 발송

캠페인에 예약 시간을 지정하면 상태가 예약됨으로 바뀌고, 지정한 시각이 되면 자동으로 발송이 시작됩니다. 예약하지 않으면 발송을 누른 즉시 대기열에 들어갑니다.

실무 팁

• 회사 도메인을 인증해 두면 안내·캠페인 메일의 도달률이 높아집니다.
• 자주 쓰는 문구는 템플릿으로 만들어 두면 캠페인 본문을 빠르게 채울 수 있습니다.
• 수신거부·반송·신고가 발생한 주소는 자동으로 발송 제외 목록에 들어가 다음 캠페인부터 빠집니다. 목록을 따로 관리하지 않아도 됩니다.