예약과 고객관리를 한곳에서, 컨설턴트·상담사 CRM

예약과 기록이 따로 놀면

예약은 메신저나 전화로, 상담 내용은 노트에, 견적은 또 다른 곳에 흩어져 있으면 한 고객의 흐름이 끊깁니다. 지난 상담에서 무슨 얘기를 했는지 다시 찾고, 후속 제안 타이밍을 놓치면 일회성 상담으로 끝나 버립니다.

1인 상담사는 모든 걸 혼자

예약 관리, 상담 준비, 기록, 견적, 후속 연락을 혼자 하다 보면 정작 중요한 '상담의 질'에 쓸 시간이 줄어듭니다. 행정에 치여 고객을 놓치는 일이 반복됩니다.

BOTN으로 상담 비즈니스를 관리하는 법

예약 링크로 상담을 받고, 상담 내용을 메모와 음성으로 기록하고, 견적·계약과 후속 제안을 한 흐름으로 잇습니다. 고객마다 상담 이력이 쌓여, 다음 상담 때 맥락이 그대로 보입니다.

• 공개 예약 링크로 상담 일정 받기
• 상담 내용을 메모·음성으로 기록
• 견적서·계약을 보내고 상태 자동 추적
• 후속 제안·재상담 타이밍을 할 일로 정리

상담 맥락이 살아있습니다

고객마다 지난 상담 메모와 주고받은 메시지가 타임라인으로 정리돼, 다음 상담을 처음부터 다시 시작하지 않습니다. BOTN AI가 긴 상담 이력을 요약하고, 후속 메시지 초안을 써 줘 준비 시간을 줄입니다.

일회성을 지속 관계로

한 번의 상담으로 끝내지 않고, 후속 제안과 재상담 타이밍을 시스템이 챙깁니다. 패키지 제안, 정기 점검, 추가 상담을 때맞춰 안내해 고객을 지속되는 관계로 이어 갑니다.

상담 노트 AI와 후속 워크플로우

상담을 음성으로 녹음하면 자동으로 전사되고, AI가 후속 할 일과 견적 초안까지 정리해 제안합니다. 견적서·계약서 발송부터 정기 안내, 예약 후 후속까지 하나의 흐름으로 자동화합니다.

• 음성으로 상담을 녹음·전사한 뒤 AI가 후속 할 일과 견적 초안을 만들어 제안합니다.
• 견적서와 계약서를 발송하고 열람·승인 상태를 추적합니다.
• 정기 안내와 후속을 이메일·문자 캠페인으로 발송합니다.
• 다단계 워크플로우로 예약 이후의 후속 흐름을 자동화합니다.

이렇게 씁니다

경영·세무·노무 컨설턴트, 심리·진로 상담사, 코치가 공개 예약 링크로 상담을 받고, 상담 기록과 후속 제안을 BOTN으로 관리합니다. 일회성 상담을 정기 자문이나 패키지로 잇고, 만족한 고객의 소개를 새 상담으로 연결합니다.

무엇이 좋아지나요

• 공개 예약 링크로 일정 조율 수고를 없앱니다.
• 상담 기록과 AI 요약으로 준비 시간을 줄입니다.
• 후속 제안 타이밍을 시스템이 챙깁니다.
• 일회성 상담을 지속되는 관계로 잇습니다.