휴대폰에서 앱처럼 쓰는 모바일 CRM

CRM은 휴대폰에서 더 자주 열립니다

정작 고객 정보가 필요한 순간은 PC 앞이 아니라 이동 중이거나 현장입니다. 데스크 전용 CRM은 그 순간을 놓치고, 미팅 직후 미룬 기록은 결국 사라집니다. 휴대폰에서 똑같이 동작하는 모바일 CRM이 있어야 정보가 손에서 빠져나가기 전에 잡힙니다.

설치형 앱의 번거로움

앱스토어에서 내려받고, 업데이트를 승인하고, 기기마다 다시 깔아야 하는 과정은 그 자체로 진입 장벽입니다. 용량을 차지하고, 버전이 갈리면 화면도 제각각이 됩니다. 정작 필요한 건 무거운 설치가 아니라 '지금 바로 열리는' 도구입니다.

BOTN 모바일 CRM(PWA)이 하는 일

BOTN은 브라우저에서 열어 홈 화면에 추가하면 앱처럼 실행되는 PWA입니다. 설치·승인 없이 아이콘 하나로 바로 열리고, 웹과 모바일이 같은 데이터를 봅니다.

• 설치 없이 홈 화면에 추가(PWA), 앱처럼 실행
• 오프라인에서도 고객·메모 기록·열람
• PC ↔ 모바일 실시간 동기화
• 휴대폰에서 고객·딜·일정·후속을 그대로 관리

오프라인에서도 끊기지 않습니다

지하 주차장이나 엘리베이터처럼 신호가 약한 곳에서도 기록이 멈추지 않습니다. 오프라인에서 입력한 내용은 네트워크가 다시 잡히면 자동으로 서버에 동기화돼, 사무실 PC를 켜면 같은 데이터가 그대로 올라와 있습니다.

한 번 만들면 모든 기기에서 같게

설치형 앱처럼 기기마다 버전이 갈리지 않습니다. 항상 최신 화면이 휴대폰·태블릿·PC에서 동일하게 열려, 어디서 열어도 같은 고객 데이터를 같은 모습으로 봅니다. 업데이트를 따로 챙길 필요가 없습니다.

이렇게 씁니다

외근이 잦은 영업자는 미팅 사이 이동 시간에 휴대폰으로 방금 만난 고객을 정리합니다. 매장 사장님은 손님 앞에서 바로 메모를 남깁니다. 재택·하이브리드로 일하는 사람은 집에서는 휴대폰, 사무실에서는 PC로 같은 데이터를 이어서 봅니다.

무엇이 좋아지나요

• 앱스토어 설치·승인 없이 바로 사용합니다.
• 신호 없는 현장에서도 기록이 끊기지 않습니다.
• 휴대폰·PC가 늘 같은 데이터로 동기화됩니다.
• 기기마다 버전이 갈리지 않아 항상 최신 화면입니다.