다음 행동 추천
고객 상황을 읽고 지금 할 행동을 제안합니다.
핵심 기능
고객·딜 요약
긴 히스토리를 한 줄로 정리해 맥락을 빠르게 잡습니다.
메시지 초안
상황에 맞는 메시지 초안을 대신 써줍니다.
회사 정보 보강
기업 정보를 자동으로 채워 영업 준비를 돕습니다.
이렇게 동작합니다
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1단계 · 영업 데이터 모으기
고객, 딜, 활동 기록을 BOTN 한 곳에 쌓습니다. 통화 메모와 미팅 내용, 주고받은 메시지가 타임라인으로 정리됩니다. AI가 판단할 근거가 여기서 만들어집니다.
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2단계 · AI가 다음 행동을 제안
쌓인 히스토리를 바탕으로 어떤 고객에게 무엇을 해야 할지 추천합니다. 긴 딜 기록은 짧은 요약으로 압축되고, 상황에 맞는 메시지 초안까지 함께 제시됩니다. 회사 정보가 부족하면 보강(enrich)해 채워 줍니다.
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3단계 · 검토하고 사람이 발송
AI가 만든 추천과 초안을 그대로 보내지 않습니다. 영업자가 직접 읽고 다듬은 뒤 발송 여부를 결정합니다. 최종 판단은 항상 사람의 몫입니다.
규칙만으로는 부족한 순간
고객마다 맥락이 다릅니다. 어떤 고객은 지금 연락해야 하고, 어떤 고객은 다른 메시지가 필요합니다. 이 판단을 매번 사람이 하기엔 정보가 너무 흩어져 있습니다.
BOTN AI가 하는 일
BOTN AI는 고객·딜·활동 기록을 바탕으로 다음 행동을 추천하고, 긴 히스토리를 요약하며, 보낼 메시지의 초안을 써줍니다.
- 다음 영업 행동 추천
- 고객·딜 한 줄 요약
- 상황에 맞는 메시지 초안 작성
- 회사 정보 보강(enrich)
사람의 판단을 돕는 보조자
AI가 초안과 추천을 만들면, 최종 결정과 발송은 사람이 합니다. 매번 백지에서 시작하지 않으니 연락의 속도와 일관성이 올라갑니다.
이렇게 씁니다
개인 영업자는 아침에 AI 추천 목록으로 '오늘 연락할 고객'을 확인합니다. 팀은 고객 요약으로 인수인계·협업 시 맥락을 빠르게 공유합니다.
이런 분들이 씁니다
혼자 수십 개의 딜을 관리하면 다음에 누구를 챙겨야 할지 놓치기 쉽습니다. BOTN이 우선순위가 높은 고객과 추천 행동을 정리해 줍니다. 초안을 다듬어 보내기만 하면 됩니다.
팀원마다 고객 히스토리를 일일이 읽을 시간이 부족합니다. AI 요약으로 딜 상황을 빠르게 파악하고, 추천 행동으로 다음 스텝을 맞춥니다. 발송 결정은 담당자가 직접 내려 품질을 지킵니다.
무엇이 좋아지나요
- 다음 행동을 고민하는 시간을 줄입니다.
- 긴 고객 히스토리를 요약으로 빠르게 파악합니다.
- 상황에 맞는 메시지 초안으로 작성 부담을 덜어 줍니다.
- 발송은 사람이 결정해 과한 자동화의 위험이 없습니다.
자주 묻는 질문
AI가 자동으로 메시지를 보내나요?
아니요. AI는 초안과 추천을 만들고, 검토 후 보내는 것은 사람이 결정합니다.
어떤 데이터를 근거로 추천하나요?
BOTN에 쌓인 고객·딜·활동 기록을 바탕으로 다음 행동과 메시지를 제안합니다.
AI 사용에 비용이 드나요?
무료 플랜에도 기본 AI 보강이 포함되며, 유료 플랜에서 월 AI 예산이 늘어납니다.
BOTN AI가 고객에게 자동으로 메시지를 보내나요?
아니요. BOTN AI는 메시지 초안과 다음 행동 추천만 만듭니다. 실제 발송 여부는 항상 영업자가 직접 검토하고 결정합니다. 자동 발송 기능이 아닙니다.
AI 추천은 어떤 데이터를 근거로 하나요?
BOTN에 쌓인 고객 정보, 딜 진행 상황, 활동 기록을 바탕으로 추천합니다. 회사 정보가 부족할 때는 보강(enrich)으로 채워 더 정확한 판단을 돕습니다.
오늘 누구에게 연락할지 AI가 짚어줍니다
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