팔로업 자동화로 놓치는 고객을 줄이세요

팔로업 자동화란?

고객마다 다른 '다시 연락할 시점'을 시스템이 기억했다가, 때가 되면 할 일과 메시지로 띄워 주는 것입니다. 사람의 기억과 수첩에 의존하지 않습니다.

수동 팔로업의 문제

견적 보낸 지 3일, 상담한 지 일주일, 갱신 한 달 전. 이 타이밍은 머릿속에만 있어 바쁜 날엔 그대로 지나갑니다. 보냈는지는 기억해도 누가 반응했는지는 놓치기 쉽습니다.

BOTN으로 오늘 연락할 고객을 찾는 방법

BOTN은 딜 단계·예약·마지막 연락 시점을 보고 '오늘 할 일'을 만들어 줍니다. 목록만 따라가면 놓치던 고객이 줄어듭니다.

고객별 메시지 추천

누구에게 연락할지 정해지면, BOTN AI가 그 고객 상황에 맞는 메시지 초안을 써줍니다. 백지에서 시작하지 않으니 연락이 빨라집니다.

캠페인 후속 연락

캠페인을 보낸 뒤 열어본 사람, 클릭한 사람, 무응답인 사람을 구분해 자동 재참여 시퀀스로 후속 연락을 잇습니다.

개인 영업자·팀 예시

개인 영업자는 아침마다 '오늘 팔로업' 목록으로 하루를 시작합니다. 팀은 단계별 팔로업 규칙을 통일해 담당자가 바뀌어도 후속 연락이 끊기지 않습니다.

무엇이 좋아지나요

• 견적·상담 후 후속 누락을 줄입니다.
• 매일 연락할 고객을 자동으로 선별합니다.
• AI 초안으로 메시지 작성 시간을 단축합니다.
• 미응답 고객까지 시퀀스로 끝까지 재참여합니다.